Câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến nhất
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền về ví. Khi bạn mở tài khoản, phần nạp tiền sẽ hiện số tài khoản để bạn chuyển từ ví điện tử — mở MoMo hoặc ZaloPay, nhập số đó, xác nhận bằng mã PIN và số dư sẽ cập nhật
sau vài giây. Nếu lần đầu rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví bằng cách bạn gửi ảnh chụp màn hình giao dịch nạp gần nhất hoặc ảnh trang chủ ví có tên chủ tài khoản rõ ràng — bước này giúp đảm bảo tiền về đúng ví của bạn. Những câu hỏi về truy cập từ điện thoại, đăng
nhập bằng OTP, hoặc cách kiểm tra lịch sử giao dịch cũng được giải đáp cụ thể bên dưới. Chúng tôi cập nhật phần này thường xuyên dựa trên những thắc mắc thực tế từ người chơi Việt để bạn tìm được hướng dẫn phù hợp nhất với tình huống của mình.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh ví